スタッフの服部です!
よくお客様方と職場の悩みや人間関係についてお話になりますがお気持ちがよく分かります!
私も今まで同じだったからです!(え)
以前のオーナーブログで現代人の先駆者だったと改めて気づかされた私ですが…(恥)
4年間で仕事以外でも少しづつ、変わっていく事が出来るようになってきた私!
オーナーはわずらわせ続けておりますが(え)
お客様とお話していて改めて!
「スリールのような環境はないなぁ~」と有り難く思う今日この頃です☆
私達スタッフに「今まで遭遇したことない人種(笑)」と言われるオーナーですが(苦笑)
私もです!!(え)
今まで色んな会社で働いてきましたが『ここまで!?』と思う方にお会いしたのは初めて!!
メンバー様方はよーーくご存知だと思いますが、ハンパない洞察力や勘の鋭さ!(笑)
相手や周りの些細な変化も察知が速い!!
ですが私達は全くで…(恥)
「なんで気付いたんですかー!?」
「どこで解るんですかーー?」など。
お客様方からもよく聞かれておりますが、やっぱり同じか…と(笑)
洞察力、勘の鋭さは透視レベルだと思います!
そして何を考えられているのか見当も付かない件(え)
大っ変!失礼な表現になっておりますが(汗)いい意味です!!
周囲への配慮、頭の回転の速さ!
相手に合わせた思いやり!
メンバー様方でしたらこれもよーくご存じだと思いますが。
言い方はバッサリされておりますが(度々本当にすみません…)思いやりが深い!
その時は気付かないのですが後から考えて『うわっ…お礼言わなきゃ!』など(汗)
優しい人だな~と思っていてもいざ!という時に頼れない人のほうが多いと思いますが…(汗)
オーナーはご自身の保身なんて一切関係なし!
いざ!という時の頭の回転の速さは、何を考えているのか見当も付かない勢い!!(笑)
前例のない方です(笑)
そして常にお客様第一!!
日々勉強されてはお客様に試され(え)
メンバー様「ちょっ…!何それ!?(笑)」(←揉み出し中です(笑))
オーナー「進化です(笑)」
のやり取りは日常茶飯事!
結果的にお客様方は大変ご満足され
「任せておけば安心」と絶大に信頼されていらっしゃるオーナー!
”お客様にとってどうあるべきか?”と常々言われておりますが、狙ったものは確実に有言実行(もしくは無言実行(笑))され、お客様を守り抜くブレなささ!
とにかく数え挙げればキリがないのですが(笑)
とどめに今までの人生で出会った事のない第一位は!?
コミュニケーション!!
とにかくどんなお客様や人にも合わせられる会話力!
どの年代、環境、性格のお客様でもごく自然に会話されるスキル!
見た目と真逆の親しみやすさ&溶け込み方!(ほんとに失礼ですみません…)
つい先日も、あるメンバー様からオーナー宛のお電話で。
メンバー様「お忙しいのにすみません!あの…」
オーナー「結婚決まったー!?」
メンバー様「そうなんですよーっ!!(嬉)とにかく三木さんに連絡っ!!って(笑)今後のこととか、ひとまず報告!と思って!」
オーナー「おめでとーー!!(喜)」
なぜ気付かれたのか…?
キャンセルではなく結婚の報告(笑)
そして、ご結婚が決まった!→まずエステサロンのオーナーに連絡されますかー!?(驚)
お客様からの信頼の深さをリアルに目の当たりにした件!
こんな人いるのか…と(笑)
私も最初は「あんな風になりたい…」とか思っておりましたがムリでした(え)
私達が見ていてハラハラ心配になるような事でも「自分で1回やってみたい!どのぐらい頭打つか(笑)」と。
怖いくらいの好奇心!絶対マネ出来ません…(苦笑)
突き抜け&ブッチギリ感が尋常ではなかったので(笑)
学んだとかスキルとかいうレベルではなく…
産まれ持った天性、育った環境、どんな経験も何が何でも(え)生かされるオーナーだからだと確信した私。
まさに憧れ、尊敬している方と仕事が出来るって幸せです♡
チョイチョイに私達現代人スタッフに当て逃げされていらっしゃるオーナーですが(え)
自然に周囲を思いやり、ご自身のことのように大切にされるからこそ、周りの方々からも大切にされていらっしゃるように感じます!
上司としてだけでなく、人として心から尊敬しております!!
見たこともない人種(←私達…苦笑)にも変わらぬ愛情を持たれ、呆れられながらも根気強いオーナー…(苦笑)
エステティシャンという職業の枠を超えて
人としてお客様方から信頼されたり、大切にされたり…
『ここまで!?』と思う方には出会ったのは人生初!!
個性を大切に育ててもらえるスリールで働かせて頂き、自分らしさに出会えることが増えました!
そして自分の居場所を見つけたら職場だった(え)
微力ですが私も人から信頼される人になってみたい…と思っております!!
職場の悩みや人間関係について悶々とされている方がいらっしゃれば是非!
私もお話してみたいと思っておりますので痩せるついでに(え)
未熟ではありますが吐き散らして頂き、心までリフレッシュのお手伝いが出来れば!
と思い書かせて頂きました~☆