温度差・・・

スタッフの服部です!

いよいよ本格的な夏!
気温の上昇とともに血の気も上昇しやすい性格の私(笑)
大変言い辛いのですが、あまりにもこれはないだろう…という件があるので!
オーナーのお許しも頂き(←笑)またもやブログに書かせて頂こうと思います!(え)

「痩せたい!」と願う女性が急増する夏!
その気持ちはとても素敵な事☆
私達も全力でサポートしたい!と心から応援させて頂いております!

キレイになりたい想い・勢い・計画性等!とにかくハンパないお客様方は!
公式HP、ブログ、口コミ等、熟読度が凄すぎるので(笑)
スリール「何か解らない事や確認しておきたい事はございますか?」
お客様「片っ端から調べ上げてきたので(←笑)大丈夫です!」
スゴイ!(笑)

ですがここから本題…
真剣にご予約からご来店されていらっしゃる本気のお客様方の裏側で。
かなりお気軽過ぎる方々も(え)

例)ご来店前の確認電話で「大丈夫です!お願いしま~す!」からのキャンセル(え)
例)同じく確認電話で「あ~その日都合が悪くなったんでキャンセルしといてもらっても良いですか~?」(え)

本気のお客様「は?あの日!?早く言え!入りたかったのに!(怒)」(←このお声は多いです…)
その通りだと思います…大変申し訳ございません…(泣)
完全予約制のスリール。
ご予約時間に時間、部屋、スタッフ等、サロン側も全てを準備してお一人の為にお待ちしているという事…ご理解頂けているのでしょうか…?
『エステは安い娯楽じゃない!本気の人に失礼な行動は断固!許さない!!』byオーナー(苦笑)
最低限のルールはお守り下さい・・・

更にカウンセリング時。
例)「適当に検索したら出てきた」(え)
例)「昨日脱毛して~。は~禁忌事項?見てませんけど?(怒)」(読んで下さいって書いてますし…怒る意味…)
例)「アザまみれになりたい(笑)」(え)

適当って…エステなのに軽すぎるように思うのですが…?
それとも「1回で痩せた~い♡」的なノリ…?
特に!アザに関しては、軽く想像されていらっしゃる方が多いので
カウンセリング時に詳しく説明し、ガチ写真でお見せまでして(え)お伝えしておりますが…。

セルライトが出来る過程で毛細血管が巻き込まれ→血流悪化により古い血液が溜まる→
酸素や栄養分が届きにくい血管壁は脆く破れやすい→揉み出しで内出血=アザになります。
ですが老廃物やセルライトが減少すると痛みもアザも出来ないのがセルライト除去。
【スリールの見た目のみで痩せて見える痩身法】
なのでアザが出る部位はセルライトがある証拠!
セルライトは外部刺激でしか消滅しないので…。
食事制限や運動なしのスリールでの努力は揉み出しを頑張るのみ!(笑)
さらに揉み出しは強さ微調整可能です!

なのですが…。
「私痛いのムリ~」
「はぁ~…憂鬱ですね…」
このコメントを伺うと…。
『痩身エステ…説明しても伝わらない…自力で痩せてもらうしかないよな…』byオーナー(苦笑)

メンバー様方はご自身の体質や身体の仕組みをお伝えし、よーーくご理解されているので!
揉み出し中は、強さをお伺いしても
お客様①「ゆるめません!」
お客様②「ゆるめ…たい!(←笑)けどやってください!」
お客様③「・・・・・(無言で耐えられます)」
さらに!
「消えてきたと思ったら急に細くなってきた!」
アザの出来方や消え方を冷静に経過観察されていらっしゃいます!(笑)

ご予約も痩せ方も”なんとなく”の方と、”本気”の方の温度差があまりにもあり過ぎて血の気が上がりやすくなっている私(笑)
メンバー様『軽く流すだけで痩せれとったらスリール来てない!(笑)』(←ありがとうございます!笑)
メンバー様『自分で太って(←笑)痛いのイヤって…「お帰り下さい!」って言えば?」(←その為のお試しですよね…)
サロンも色々あるので選ばれるのはお客様ご自身ですが。
オーナーがよく言われていらっしゃる事…
『リンパを流しただけでは何回通っても痩せません』(↑常にブレずバッサリ!笑)

どどめに勧誘のないスリールで(笑)
次回の予約を自ら入れられ連絡もなく勝手にネットキャンセル…
前回ほどではありませんが(え)
キレたら相当なマシンガントーク&早口になる私(←オーナー曰く)
とは逆に無言&無表情で事を進められるオーナー(←すみません!汗)

常に『まともな人が不利、真面目な人が馬鹿を見る、ルールを守れない人が当然の世の中なんて許さない!!』(←笑)
キレイになる事をとても楽しみにされていらっしゃるお客様への感謝の気持ちでいっぱいのオーナーを始め私達!
今回もオーナーのお客様方の守り方は尋常ではなく(笑)
無言&猛スピードで取り締まりを強化されておりました(←笑)
マナーを守られていらっしゃる多くのお客様方にとってより快適に過ごせるサロンを目指していきたいと思います☆

最後に・・・
今回も思いっきり吐き散らかせて頂きありがとうございました(苦笑)
そして多くの方にこの想いが伝わる事を願っております☆

☆生き残りスタッフ☆

久々のブログでいきなり色々吐き散らかせて頂きましたが(笑)
数回に渡るカミングアウトの結果、生き残った新人より正式にご挨拶をさせて下さい(^^♪

生き残った1名は!!
新人スタッフ 稲田綾奈ーーーー!!!


ご挨拶が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
何とか生き残りました…新人スタッフの稲田と申します!

今更ですが…正直私は美容業を甘く見ておりました(汗)
見た目、体力、会話、見えない努力など想像以上!
デビューさせて頂きさらに!自分の甘さを痛感致しました…(汗)
施術だけではなく、実際に会話をさせて頂くと想像していた自分の会話力の無さにドン引き…(汗)
研修中にもっと真剣取り組むべきだったと今さら後悔しております…
ですがスリールで働かせて頂き自分の改善点が見つかる毎日!
とても良い経験をさせて頂いていると実感しております!

さらにエステティシャンにふさわしくない私の体型…(汗)
研修中に伺っておりましたが美意識の高いお客様が多いスリール!
今思えば自分の甘えから来たこの体型…(恥)
早急に努力中ですのでしばらくお見苦しさご勘弁下さい(汗)

そして日々、多大なお手間をお掛けしておりますオーナー、先輩スタッフ服部さん…(汗)
おこがまし過ぎますが…お2人の事を少し書かせて下さい。

オーナーはメンバー様方は特にご存知だと思いますが。
来る者拒まず去る者追わず!な所など(笑)
とにかくハッキリサッパリ!されているので私自身、その方が分かりやすく大変助かっております!
そして多くのメンバー様方にお会いさせて頂き驚いた事が!
何故だかオーナーと同じような性格のメンバー様方の多いスリール(笑)
類は友を呼ぶとはこの事だとリアルに思いました(笑)

さらに相手の事もガッツリ気に掛けて下さっているオーナー!
接客施術以外にも雑務が山積み、そして他のお客様や先輩スタッフ服部さんの事もフルマーク(笑)
なのですが至らない私のメンタルや体調の事までを気遣って頂き…
私が気にも留めていなかった身体の事を自分の事のように心配して下さり…心底感謝しております!

そして何より凄いのはお客様に合わせられる接客施術!
お客様がとてもご満足されるお姿を拝見して、さすがお客様第一!!(笑)
エステサロンでキレイになりながらお互いの個人的なお話やお悩みなどを相談されており。
信頼関係を大切にされるスリール=オーナーだからこそだと実感しました!
コミュニケーション力は想像以上にとても奥が深く…
自分より相手を気遣う心配りや、多くの経験や情報が必要!
私も少しでもお客様キレイのお役に立てるよう、地道に努力して行きたいと思います!!

そして・・・
先輩スタッフの服部さんはとにかく優しくキチンとされています!
細かなアドバイスも丁寧に教えて頂き、毎回とても有り難く思います!
が…キレると真逆で声も掛け辛いレベル…(笑)
ですがキレた翌日には(同期の件でした…)何と!
残りの新人スタッフに謝罪!(汗)
職場の先輩が私達のような新人に謝るなんて、他の職場ではあまり聞きませんし、想像もしておりませんでしたが。
※オーナー=スリール方針「チームワークを乱すと退場!」の何かだと…(汗)

即!切り替えられ嫌な顔もせず「気を付けるけど、出たら(空気)すぐ教えてな?(笑)」と。
こちらこそ本当にすみませんでした…(泣)
これも空気感を大切にするスリールならでは!
先輩スタッフの鏡だと思います!

接客施術ではキレイになる為の身体の仕組みなど、お客様に詳しくお伝えされ。
聞いている私も「あ~そういう事か!」などとても勉強になる事ばかりです。
お客様もキレイを目指される事に期待を持たれ、とても満足されており!
数年後には私もあんなエステティシャンになれるよう精一杯頑張りたいと思いました!!

よく服部さんに「維持し続けるって大変よ…(笑)」
と教えて頂きますが…確かにーー!(汗)
オーナーのメンタルの強さ&ブレなさ加減を是非見習いたいです(笑)
私も見た目も含め…懸命に努力し続けます!!

デビューさせて頂き、お客様により分かりやすく美容知識をお伝えしていく事で
キレイになる事に興味や関心を持って頂けるよう、しっかり学んで行きたいと思います!
そして研修当初からオーナーに教えて頂いておりました
「頭に入ってないと【言葉に出ない・会話にならない・文章に書けない】」
はい・・・(汗)

まだまだデビューしたての私ですが、少しでもスリールに相応しい人材に近づけるよう
課題やアドバイスを1つ1つクリアし地道に頑張りたいと思います!
そして現在も辞める気はございません!!(笑)

お会いされたお客様には、ぜひ少しでも成長した接客施術を!
これからお会いするお客様とは、どんな出会いがあるのか?
毎回、相当緊張しておりますが(汗)
楽しみにお待ちしております!
気になる事がありましたら即!教えて頂けると有り難いです(笑)
今後ともスリールのスタッフとしてご指導の程、どうぞ宜しくお願い致します。

新人スタッフ 稲田綾奈

私もいいですか…?②

スタッフの服部です!

前回のブログで、私の塩風呂濃度がどんどん濃くなっていく理由(笑)
そして、1番書きたかったネタを!(え)
普段、店内でキレる事などない私がブチ切れた事件!
完全ノンフィクションです(笑)

デビュー2日目(←オーナー不在)
先にデビューした新人がお客様施術に入らせて頂いている間。
まだデビュー出来ていないメンバーは揉み出し&会話練習中。
に…?練習中の部屋からさっきまで聞こえていた声が全く聞こえなくなったので
「おかしいな…?」と思い、そ~っと覗いたら・・・!!!

スタッフ役「強さはいかがですか…?(汗だくで揉み出し中)」
お客様役「うん・・・」
え・・・?
スタッフ役「このくらいはいかがでしょうか?(見たことも無い滝汗…)」
お客様役「・・・大丈…夫・・・」
え・・・まさか・・・?
スタッフ役「まだいけそうですか?(手を休めることなく下半身左右交互に行ったり来たり…)」
お客様役「・・・・・・(zzz)」

マジでーーーー!!!???

デビューが遅れていた新人は早くデビューしたくて必死に練習している中!!!
土台になっている新人はあつかましく頭から毛布まで被って!
寝てたんですよーーーーー!!!???(怒)

あまりに衝撃的な光景に絶句…
一瞬目の前で何が起こっているのか理解出来ないほど!!!(怒)
練習中の子は、汗なのか涙なのか分からないほど汗だくになり…
腕や手が痙攣していたのにも関わらず、相方から「OK」が出るまで諦めずに練習してたんです…?(泣)
これ、虐めじゃないですか?(泣)

私「起きとる?(怒)」(お客様がいっしゃるので小声…)
お客様役「ん…?(毛布を被ってモゾモゾ…)」
私「起きて!(怒)」
お客様役「え…はぁ…(完全に寝起き)」
私「何寝とん!?」
お客様役「寝てません!」
はぁぁぁーーー!?
現行犯で捕まっといて何この態度!?
とにかく謝らない&言い訳&黙る連発の失礼すぎる悟り達!

私「じゃあ何で強さ何回も聞かれたのに答えてあげんの?」
お客様役「声が聞こえませんでした」
私「は?この距離で?足元におるんよ!?」
お客様役「はい」

「はい」じゃねーーーし!!!!(←言葉遣いすみません…汗)
さすがにMax頭に血が上り!!
プッツン・・・!!!(←この後はご想像にお任せします…)

それでも怒りがじわじわ来るタイプなので帰宅後。
大興奮のまま!オーナーへ感情剥き出しすぎる報告メール(え)
自分でも恐ろしい程、事細かに一部始終を覚えており、パソコンを打つ手が止まらない!(←笑)
気づけばブログ並みの文字数に(え)(←多分息してなかったと思います(苦笑))

オーナーが不在の度に起こる大惨事!
溜まっては毎回1人で対処しきれず…(汗)
報告→翌日オーナーが対象人物を呼び出し(←”吊し上げ”笑)が恒例行事となり…
ただでさえお忙しいことは重々承知ですが…(汗)
この頃の私は『先生~!○○さんが遊ぶばかりで全然掃除してくれませ~ん!』的な(←苦笑)
職員室へチクリに行く小学生のようになっておりましたが(恥)
それほど手に負える状況ではなかったんですよーー!!(泣)

そしてこのお昼寝事件翌日も、オーナーに”吊し上げ”て頂いたのですが(←笑)
オーナー「なんで練習中に目瞑ったん?」(←捕まえ方…(笑))
新人「ウトウトしてただけです」(え)
オーナー「どっちでもえーけど(え)あと声聞こえんなら普通「何?」って聞かん?まぁ寝とったらムリか(笑)」(←笑)
新人「・・・」
結局自爆する(え)とは思わないのだろうか…?
どれだけ言い逃れてもオーナーの追跡から絶対に逃げ切れるはずもなく(←オーナーすみません!汗)
ようやく自白した新人…(時間もったいない…)

すべてが終わってから改めてオーナーと「ないですね…」と話をしている時に
私「あの瞬間(寝ている状況を見た時)ショックが強すぎて何度もフラッシュバックするんですよ!?」
私「練習してた子の気持ちを考えると今でも泣きそうです…(泣)」
と真面目に話しているのですが、なぜかその話の度に毎回爆笑されるオーナー(え)

オーナー「フラッシュバックとか事故よ?リアル走馬燈?ウケる~(笑)」(←笑)
私も後輩スタッフに初!まともに研修させて頂きましたが…
自分の弱点や今後の課題ができ、かなりいい勉強になりました…(苦笑)

濃い目の塩風呂&ブログで吐き出させて頂いたお陰で今ではスッキリです~!
書ききれない事はまだまだあるのですが(え)
興味がございましたらご来店時に聞いてください~(笑)
割り込んで長々と…(汗)
お付き合い頂き本当にありがとうございました~☆

私もいいですか…?

スタッフの服部です!
大変ご無沙汰しております(笑)

オーナーが書かれております続きを私も(苦笑)
後輩が入る事で、先輩になる自覚と共に頑張ってほしい!と思っておりましたが…。
全部書き出すとキリがない!!
普段、仕事中にキレる事はないのですが…あそこまでブチキレた事は初!(怒)
今回は服部的にありえなかった事件を吐き出させて頂きたいと思います!!

社会人になると大抵の企業は、言葉遣いや電話対応の研修がありますが。
普通に使う一般的な敬語からまず引っかかる始末…。
というか敬語以前の問題…?(え)

例)「私は」→「私わ」←これ多すぎました…
例)「そうなんですか」→「そーなんですか」←生き残り新人スタッフ稲田です(爆)
敬語以前の問題じゃないですか…?(汗)
1つ1つ教える×直らないので毎回…。

揉み出し研修でアザになった部位を見せ合いながら
「これ服部さんにやられた~!(笑)」(は?)
「ここはオーナーにやられたんですよ(笑)」(はぁ~!?)
まるで虐めにでも遭ったかのような言い方…
上司や先輩に対する言葉遣い!!(怒)
「やられた」じゃなくて「教えて頂いた」だと伝えても…?
「やられた所が今日も痛い!アザが痛い!(笑)」
何度もしつこい!!

そしてその実技研修で。
「痛い!痛い!(笑)」(強さレベル1です…)
「キャー!痛い!(笑)」
痛いのは当たり前…リラクゼーションではなく痩身エステなので。
お客様方が「痛すぎて笑うしかない!(笑)」と言われることは日常茶飯事ですが(笑)
まだエステティシャンの卵としても始まっていない研修中の身!
真剣さに欠け過ぎて驚きましたが、さらに驚いたことが!!

私が汗だくで真剣に手技を教えている最中に!
メモを取るほど重要な時に!
土台の新人スタッフと傍に居た子がで呑気に手を繋いでたんですよーー!?
ビックリし過ぎて言葉にもなりませんでしたが
時間が経つにつれ、じわじわ怒りが…(怒)
私「なんで研修中に手繋いだ?」
新人「その方が痛みが和らぐと思って」(え)
そんな事で痛みが和らぐなら揉み出しの強さ調節する必要ないわーーー!!!
素で言ってる!?と耳を疑いたくなるような言い訳!

そんな感じなので研修が予定より大幅に遅れだし…
個々にアドバイスを書いて渡しても見ていないので(え)
研修のない日に自主練に来るように…(研修の意味…)
揉み出し練習で来ているはずが?
『ピーーー』(←キャビフルの電源音)(え)
・・・。

私「何でキャビフル使っとん!?(お客様がいらっしゃるので小声…)」
新人「最初からした方が良いかと思って」
私「キャビフル使わない!揉み出し練習しに来たんじゃろ!?(小声)」
オーナーも言われておりましたが、まさか本当にキャビフルで痩せようとしてるのか!?
お前が痩せようとするなーー!!(怒)
ゆるすぎ&甘えすぎて、ありえない!!

更に!
オーナーや私が接客や施術中に、お互いが土台になり揉み出し練習→終わってから誰一人汗をかいていない!
それなのに!
私が土台で揉み出しチェックすると1パーツするだけで全員息切れ&汗だく(え)
私「なんでこんなに違う訳?」
新人「服部さんが強すぎるんですよ~(笑)」(え)
責任転嫁ーー!?
逆に、よくそこまで言い訳したり先輩に刃向かえると思いませんか?
さすが現代っ子(笑)

このブログにもよく書いてあるスリール=オーナー方針!
【言い訳・ふてる・だまる・嘘をつく】(スリールではご法度!)
メンバー様方はよーーく耳にされていらしゃると思いますので…ご理解頂けていると思います(笑)

そしてとにかく!!謝らない!!(これもう本当に腹立つ…)
これに関してはメンバー様方もよーく言われておりますが。
「自分は間違ってませんみたいな態度。この仕事の何を知ってるの?って思います!」
「注意するとふてる!面倒くさいわー!」
どこも同じなのですね(笑)

研修中は言われて当たり前!
間違いや失敗は誰にでもある事!(同じ失敗を繰り返さない努力は必要だと思います!←自分に刺さります…汗)
だからこそ時間を割いて、研修して頂き、成長に繋がる為のアドバイスなのに!
すぐ凹む…黙る…泣く…言われたくない…から辞める(え)
オーナーは真逆で「恥をかく前にガンガン言って欲しい(笑)」
まさに伸びるか伸びないか…メンタル問題だと思います(笑)

そしてどどめに!
私がブチ切れた事件!!(←もちろんお客様がいらっしゃらない時です(笑))
今でもフラッシュバックするあの悲惨すぎる光景…。
※オーナーこの話する度、爆笑されるのですが(え)
あまりにも酷くて書ききれませんので(苦笑)
次回、詳しく書いていきたいと思います~(笑)

恒例行事(笑)

塩風呂からの塩撒きに続きます(←笑)

まずドン引いた件から…。
注意しても毎日毎日何を確認して「出来ました」と言っているのか理解に苦しむ事。
例)部屋の片づけが出来ない(え)
例)開店準備も(え)
例)何ならお手洗い掃除も(え)
これ毎日こっちの手を止めて確認するのも手間ですよ…。
「出来ました」の意味・・・(苦笑)

そして重要な整容や見だしなみ。
とにかく4人中3人は失礼ながら…。
エステティシャンとして痩せないと恥ずかしい見た目…。
キャビフルで痩せれるとでも思っていたのか…甘い!
スリールでは意志の強さが説得力に繋がる方針!(服部さ~ん!これ読んで~←笑)
『これから(4月最初)1週間に0.5㎏づつ減らせば7/1のデビュー頃には6~7㎏痩せれるよ?』
と無理ない程度に言ったら?
鼻で笑う(え)&「0.5㎏で良いんですか(笑)」と常に上からな悟り達…。
※そんな簡単に出来ればお客様は来られません(←笑)

翌週、予め(←笑)体重を聞いていたので。
私『減った~?』
3人「減りました!」
私『じゃあこの体重計乗ってくれる?』(←笑)
3人「え…ここで?」
はい!まさか出てくると思わない!案の定誰も減ってない!(笑)
しかも言ってた体重も適当(え)

次の週からの体重測定では言い訳の嵐!
「食べてないんですけど…」
「全然食べてないのに…」
が何週も(え)
憤った年齢倍以上の中年ババァ!(←私です)
ババァ『あと3日あるから1㎏ぐらいイケるよな~?』
3人「多分…」(←いつもの自信…(笑)

3日後・・・
気合い上等な中年ババァ!断食で3㎏減量!!
が・・・?
年齢から基礎代謝は倍以上の悟り達…なのに0.5㎏ほどしか減ってなし(え)
ババァ『ホンマに何も食べてなかったら減るよ?』
うち1名「基礎代謝低いので…」
素人のような言い訳…。
だったらどうするべきか?考えれないのだろうか…(笑)
うち1名「いいですね~」
は・・・?
努力せずに?羨ましがるって…(-_-)
レースにならない子は苦手です(←笑)

ここからは吊るし上げた件!!
脱落者①から!(←笑)
実技練習中に・・・
私&スタッフ服部が接客中やテストの土台になっている最中に!
こっちはデビュが迫る中、真剣に教えているのに!
生き残りスタッフ以外の3名。
なんと…。
練習中に寝てたんですよー!?(怒)
しかも何回もっっ!!(は)

揉み出しの力も相手を寝さす力加減で仕事中にオネンネしていた3人…。
脱落者①は勝手にタオルを出して枕にしているあつかましさ!(え)
※↑服部が詳細は書くと思います(←笑)
ここは保育園ではない!
しかも保育料払ってのお昼寝と、お金を貰いながらオネンネの18歳…。
寝てる人に給料支払う訳…?
しかも同じスタッフ扱いなんて服部に失礼過ぎるので(←笑)

私『辞める?続ける?』
脱落者①「続けたい気持ちが…『長い!イエスかノーどっち?』
脱落者①「今後の事は…『早くしてお客様来られる!』
※常にお客様第一です(←笑)
脱落者①「辞めま『はいお疲れ今日付で』
※本当に時間なかったんです(←笑)

脱落者②は都合が悪くなると泣く有り様…。
口癖は「私メンタル弱いので…」(は)
※↑そんな恥ずかしい事を言う子は私的にキモいので…(←笑)
しかも寝ていたのにも関わらず理由を聞いても「分かりません…(泣)」(え)
終始改善の余地なし(←笑)

私『辞める?続ける?』
脱落者②「自信を無くしました…(泣)『何の自信?』
脱落者②「エステティシャンとし『まだエステティシャンじゃねーし』
脱落者②「(泣…※5分以上無言(え)『あ!服部!お客様来られた!すぐ降りて「あと10分だけお待ちください!」って伝言頼む!急いで走ってー!!』
※メンバー様です…本当に申し訳ない失態でした…m(_ _)m
マジでこっちが泣きてーわっっ!!(怒)

私『どっち?早く!』
脱落者②「負けた気が…『何に?ってかトイレ行きてーのに~…早くして!!』
※↑ガチです…結果行けず(え)
脱落者②「辞め『はいお疲れ今日付』

脱落者③は意味不明なほど理解不能だったので文章に出来ないレベル(え)
そして後日…人生初!腎盂炎になった私(え)
原因は脱落者②で確定!(←笑)
まぁ研修中はお手洗いも行く暇ない&ご飯を食べる時間も取れず…。
忙しさ、心労、押しまくりの雑務に追われた日々…。

関係のないのに減量キープのままの私(え)
メンバー様方に「痩せた?」と言われるのですが…。
いーえ!ガメたんです!!(←笑)
なので恒例行事!!
塩を店前廊下に土俵入りぐらい撒きましたね~(笑)
そして死海並みの濃度でお風呂も入りました!(爆)

やっと次回がラスト!
生き残った新人スタッフについて書かせて頂きま~す(^^)
※もうHPにも顔出てますね(笑)

塩風呂(笑)

前回のブログ…多くの方から驚きの反響を頂いております…(苦笑)

『早く次が読みたい!(笑)』
『4月頃からお忙しんだろんぁ~と思いつつ…密かに2~3日置きにブログチェックしてました(笑)』
『あれウケた~(笑)2~3回ぐらいポーズ写真と見返した(笑)』
『あの辞め方は確かに狙ったなぁ~(笑)』
ですよねぇ~?
今回も失礼さはブレる事なく健在です!(笑)

先に前置きから・・・
スリールの研修が『厳しい!』って思われてますけど。
社会人として当たり前の事&この仕事の基本を研修してるだけですよ~?
個人的にここ10年ほど…。
美容業なのにダラけた店&店員が目立ちすぎ(←怒)からのそれが当たり前になっている現状!
そして残念ながら…お客様方もマヒされていらっしゃるように思います…(悲)

私が入社した20年前よりその上の大先輩方の時代なんて!!

360℃見える店頭に立つ限り表情、姿勢、全てが美しくないとメーカーの恥!
掃除道具も磨き、雑巾洗いは汚れを残さず、干し方まで美しく!
お客様のご購入される陶器の商品を粗末に扱ったり置く事は許されない!
化粧用具が汚れている状態で良い仕事は出来ない!
店頭の鏡はお客様を映すもので自分を見ない!(←笑)
整容はお客様、人に見えない所で整える!
店頭はお客様に夢と希望を与える場所!
そして私達は夢と希望を与えられて当然の見た目や人間性である事!
お客様が最高に輝いてご満足されるお手伝いに妥協は失礼!知識や技術に責任を!
↑こんなの序の口ですよ~(笑)

ですが私はそこで働くプライドもありましたし美容業を極める先輩方を尊敬し自分も実践して来たつもりです。
化粧品は専門店しかなかった当時。
アダルティーメンバー様方(←笑)でしたら上記に納得だと思います☆
結果・・・
私の想い・過去=スリールのサロン方針や接客技術が基盤となり!
それを気に入って下さった方々がスリールのメンバー様方♪
こう見えて(←笑)地味に古風で真面目なので。
古かろうが時代を逆走しようが笑われようが!
これがサロン方針です^^

実際・・・
『今まで通ってたエステの店員さんの体系…説得力なし(笑)』
『メッチャ勧められるんですけど「あなたが使えば?」みたいな人(笑)』
『入ったらまず店の人見ますよね~(笑)』
お客様に心の中で笑われるサロンや店員が増えてる!って危機感…ないのでしょうか?
※サロン選びもお客様の自由です(苦笑)

今一度スリールのサロン方針をご理解頂けたと思います☆
が・・・?
砦から落ちた(←笑)新人3名はエステティシャンとか美容業の研修以前の問題(え)
※戒めの為デビューした新人スタッフ1名の最初の頃も含めます(←笑)

最初の頃なんて・・・
話している人を見ない!
のに自分の顔はメッチャ鏡で見る(え)
※↑生き残った新人スタッフ以外(←笑)
さらに研修中にあくび!
私も過去何度もセミナー中に込み上げて来る時ありましたけど…。
絶っっ対!気付かれないよ~に下向いたり?
上〜手い事鼻呼吸で乗り切ったり(←笑)
が…?
周りは気にせず大あくび!(目が合ったままとか←え)
手で口を覆う事もなし!
その光景はまるで動物園のよう(←笑)
これこそ「職種理解してますか?」的な…(-_-)
※↑生き残ったスタッフです(え)

尚且つ全員返事をしない…が毎日毎日…(え)
私「お返事は~?お返事してくださ~い!」
スタッフ服部「お願いじゃから返事してー!」
※↑お願いするレベル(←笑)
これって常識ですよね…?
研修内容以前の問題!!お金払って教えるとか…。
幼すぎて疲れるわっっ!!(笑)

どうやらゆとり世代が終わり悟り世代1期生のようで…。
大至急トリセツを!と検索してみました(←笑)
・活字で理解しているのでプライドだけは孤高のよう(え)
・人の間違いや失敗を笑うのに自分も同じ過ちを犯す(え)
・頭の中では悟ってるはずが実際の出来なさ加減に自滅が早い(え)
※↑信じられませんが…目の当たりにしました(苦笑)

挙句に出来てない事に対する不自然すぎる(←笑)言い訳…。
謝らなければ申し訳ない態度もなしor逃げる事に必死な言い訳…。
マジかよ…って思いましたけど即捕獲ですね~(笑)
自分が原因で目上の人を嫌な気持ちにさせておいて自分が被害者的な…?
私的にあれは当て逃げレベル!(←笑)
※↑スタッフ服部が書きたがってる件だと思います(え)

変な“気”をもらいそうで塩風呂…入りたくもなるでしょ~?(笑)
次回は一人一人吊るし上げた件(←笑)
次々(え)書かせて頂きま~す(*^^)v